BC CAR DELIVERY 

Politique de Confidentialité de BC CAR DELIVERY

Chez BC CAR DELIVERY, nous sommes engagés à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données. Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles et à leur traitement dans le respect des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Dans le cadre de notre activité de convoyage de véhicules pour particuliers, professionnels et agences de location, nous collectons les données personnelles suivantes :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Cookies et données de navigation

Ces données sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet, remplissez un formulaire de contact ou sollicitez nos services de convoyage de véhicules.

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir nos services de convoyage et gérer vos demandes de réservation ou de devis.

Communiquer avec vous concernant vos demandes, ainsi que pour vous informer sur nos services ou offres promotionnelles, le cas échéant.

Améliorer notre site et analyser le trafic via Google Analytics.

Gérer les avis clients via Google My Business et optimiser la satisfaction client.

3. Utilisation des cookies

Les cookies que nous utilisons sur notre site servent à :

Améliorer votre expérience de navigation.

Analyser le trafic du site web via Google Analytics pour mieux comprendre l’utilisation de nos services et améliorer leur qualité.

Personnaliser le contenu (si applicable) et optimiser les performances de notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou directement via notre bandeau de consentement aux cookies.

4. Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires tiers suivants :

Google Analytics : pour l'analyse des performances et des données de trafic.

Google My Business : pour la gestion des avis clients et des informations de contact.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont uniquement partagées dans le cadre de la prestation de nos services ou pour respecter les obligations légales.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus ou pour se conformer à la loi. Une fois ces finalités atteintes, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.

Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

Droit de limitation : vous pouvez restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment.

Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bc.cardelivery@gmail.com.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Nous utilisons des technologies de chiffrement et des protocoles sécurisés pour assurer la confidentialité et l'intégrité de vos données.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour refléter les évolutions législatives ou les changements dans nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site internet.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : bc.cardelivery@gmail.com.

Immatriculation au RCS, numéro 522 685 643 R.C.S. Evry